⚠️️ゲームに入れない等の不具合について
現在、原因確認中です。
👇下記の状況に遭われた方は
リプ欄に詳細情報提供のご協力をお願いします🙇♀️・端末(PC · iOS · Android)
・空き容量
・ネット環境
・問題画面が出る時刻や過程(録画等でも可)
※接続できない方はサーバー名も記入#幻塔 #ToF pic.twitter.com/RSCo0imKWr— Tower of Fantasy(幻塔)公式 (@ToF_JP) August 12, 2022
@ToF_JP ・端末:iOS
・空き容量:195
・ネット環境:WiFi環境、モバイル通信
・問題画面:ログイン後にブラックアウトしてゲームが落ちる
昨日午前中はプレイ可能だったが、午後からはこの現象が続いてプレイ不可 pic.twitter.com/Ryei7Y4JvA

・空き容量:195
・ネット環境:WiFi環境、モバイル通信
・問題画面:ログイン後にブラックアウトしてゲームが落ちる
昨日午前中はプレイ可能だったが、午後からはこの現象が続いてプレイ不可 pic.twitter.com/Ryei7Y4JvA

@ToF_JP この画面のまま放置するとインストール完了してゲーム起動します。時間は端末次第ですが私は数十分で起動しました。
@ToF_JP リプみるとPCはできない人いない感じかね
端末:iPhoneXR
空き:60GB
ネット:Wi-Fi
問題箇所:サーバー選択→チュートリアル開始→2度目の戦闘を終えて橋渡った後のロードでタイトル画面に戻され以降ログイン不可
asiaサーバー全部試しましたが全てのサーバー同じところでタイトル画面に戻されました
@ToF_JP しっかり原因つくって早急に解決する姿勢エライヾ(*’O’*)/
@ToF_JP 基本iPhoneの人ができてない感じですかね…できてる人もいるのでしょうが、同じスタートに立てない状態が長いのでさすがに萎えますね…
個別に補填お願いしたいくらいです…
個別に補填お願いしたいくらいです…
@ToF_JP ・端末はバージョンも載せる
・空き容量は何GBあるか
・ネット環境は「Wi-Fi」とかだけじゃなく、無線LAN有線LAN、速度も提示するとか
・空き容量は何GBあるか
・ネット環境は「Wi-Fi」とかだけじゃなく、無線LAN有線LAN、速度も提示するとか
文字だけじゃなく、提示されてるように画面録画やスクショとか
運営が問題を突き止めやすく、改善しやすくしてあげるのが良さそうですね。
@ToF_JP iOS
空き容量 175.5G/256G
Wi-Fi環境下
空き容量 175.5G/256G
Wi-Fi環境下
ず っ と コ レ
一度は諦めたものの、未練タラタラなので時折チャレンジしてもコレ pic.twitter.com/5tufSm8hZT
@ToF_JP pc
はじめの敵が出てきて川に落ちる手前のところでフリーズ以降再起動等してもロード画面で61%程度ロードするとフリーズしてディスクトップに戻される。
サーバー day break
なお、同サーバーでスマホでは出来ている。
でも、パソコンでしたいため頑張って下さい。
はじめの敵が出てきて川に落ちる手前のところでフリーズ以降再起動等してもロード画面で61%程度ロードするとフリーズしてディスクトップに戻される。
サーバー day break
なお、同サーバーでスマホでは出来ている。
でも、パソコンでしたいため頑張って下さい。
@ToF_JP ワイ全然プレイできてるわ
@ToF_JP 端末ガラケーです入れません
自分たちだけで長々とメンテするんじゃなくてユーザーの声も聞いて早く解決しようと言うところに好感しか持てない
全てのゲームこんなんでいい twitter.com/ToF_JP/status/…
全てのゲームこんなんでいい twitter.com/ToF_JP/status/…
わたし画面これ起きてたけどゲームには入れていた twitter.com/ToF_JP/status/…
全部普通におきていましたが…
黒いのと青いのは未だにそのままだけど接続、ログインはできるようになっていまする。
文字は表示できないバグかとおもてたよ…。 twitter.com/ToF_JP/status/…
黒いのと青いのは未だにそのままだけど接続、ログインはできるようになっていまする。
文字は表示できないバグかとおもてたよ…。 twitter.com/ToF_JP/status/…
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